Posted 14 июня 2019,, 13:29

Published 14 июня 2019,, 13:29

Modified 14 декабря 2023,, 16:01

Updated 14 декабря 2023,, 16:01

«Белгородская неотложка» - нам доверяют свою жизнь

14 июня 2019, 13:29
О работе и планах частной скорой помощи рассказала директор «Белгородской неотложки» Екатерина Полянцева.

Екатерина Вячеславовна, мы с вами сотрудничаем уже давно, но всё никак не удавалось встретиться, чтобы Вы рассказали о «Белгородской неотложке».

Да, действительно, мы давно не рассказывали о нас. А ведь очень многое изменилось со времени последней нашей встречи.

Всем известно, что «Белгородская неотложка» − частная скорая помощь. Вы оказываете услуги только как скорая помощь?

Давайте начнём с основного. Во-первых, «Белгородская неотложка» работает по территориальной программе в сфере обязательного медицинского страхования в п. Дубовое. Это означает, что жителей п. Дубовое мы обслуживаем в рамках полиса ОМС. Для нас это важная и приоритетная задача!

Во-вторых, да, мы оказываем платные услуги населению в рамках лицензии не только по оказанию скорой и неотложной помощи, но это и медицинская эвакуация лежачих пациентов (транспортировка), забор анализов на дому, диагностика на дому, дежурство бригады на массовых мероприятиях, оказание помощи онкологическим больным и т. д. для всех жителей и гостей Белгородской области. Все наши услуги есть на сайте www.780303.ru, там всё подробно и понятно. Кроме того, наша диспетчерская служба, которая работает круглосуточно, всегда может проконсультировать по любому интересующему вопросу.

А что изменилось в неотложке в последнее время?

Ну, во-первых, у нас увеличилось количество вызовов. В среднем в год мы обслуживаем более 5 000 вызовов, и, конечно, при таком объёме, необходимо расширяться. Именно поэтому мы увеличили автопарк до четырёх автомобилей.

Во-вторых, сейчас у нас работают полноценных три бригады, что позволяет нам оперативно выезжать на адрес вызова и оказывать помощь пациенту, и неважно, где он находится.

Ну и скажем, что люди, в принципе, стали больше пользоваться нашей службой, потому что к каждому вызову мы подходим очень ответственно и стараемся оказать помощь качественно и быстро. Нам доверяют.

Вы оказываете услуги только по г. Белгороду?

Конечно, нет! Медицинскую эвакуацию больных мы осуществляем по г. Белгороду, Белгородской области и РФ. Есть возможность выезжать в страны ближнего зарубежья. Мы систематически выезжаем, например, в Москву, Симферополь, Керчь, Пензу, Таганрог. Во многие города.

Если поступает общепрофильный вызов в район или область, при наличии свободной бригады мы оперативно выезжаем на адрес вызова.

Вы делите как-то вызовы ОМС и платные? Ну, например, поступает вызов в п. Дубовое и платный. Куда вы поедете?

Это провокационный вопрос (смеётся). Как я раньше сказала, у нас работают три полноценных бригады, которые круглосуточно оперативно и качественно оказывают скорую медицинскую помощь по всей области.

Посёлок Дубовое для нас — очень важное и приоритетное направление, но и тем, кто к нам обращается на платной основе днём или ночью, мы не отказываем.

На сегодняшний момент у нас четыре автомобиля скорой медицинской помощи марки «Пежо Боксер» и «Форд Транзит». Автомобили класса В оснащены современным медицинским оборудованием для оказания помощи пациенту. И скажу вам с полной ответственностью, что сегодня у нас есть все необходимые ресурсы для оказания своевременной помощи как пациентам в п. Дубовое, так и в любой точке Белгородской области.

Сколько составляет время доезда бригады в п. Дубовое?

Вы знаете, всё зависит от того, где находятся бригады. Если бригада свободна, среднее время доезда в Дубовое − 3−5 минут, в п. Разумное, например, − 10−15 минут, в Шебекино − от 18−25 минут. Если же бригада находится на вызове, диспетчер информирует о среднем времени ожидания. Здесь вызова не запланируешь.

Какой Вы видите неотложку, скажем, через два года?

Вы знаете, неотложка уже почти восемь лет самостоятельная единица, которая имеет имя не только в городе Белгороде, но и в Белгородской области, и, конечно, мы будем развиваться и дальше.

Мы планируем локально свою деятельность в Старом Осколе, Губкине. Для нас это важное направление. В планах немного снизить стоимость междугородных транспортировок, сделать их ещё более доступными для тех, кому, скажем, нужна перевозка в г. Москву или другой город РФ.

Хотелось бы систематизировать выездные бригады с узкими специалистами. Мы недавно проводили опрос среди наших подписчиков в социальных сетях и пациентов. Самым большим спросом пользуются педиатр, кардиолог, хирург.

И, конечно, ответственно выполнять свои обязательства для жителей п. Дубовое, чтобы наши пациенты, как и сейчас, были довольны качеством оказания скорой медицинской помощи нашей службой. Для этого сейчас мы делаем всё возможное.

В этом году 16 июня − День медицинского работника. Что бы Вы пожелали своим коллегам?

От лица всей «Белгородской неотложки» я хочу пожелать всем коллегам здоровья, удачи и благополучия. Хочется пожелать успехов в работе, поддержки со стороны коллег и руководства и, конечно, достойной заработной платы.

Есть много разных профессий: все нужные, все ответственные, но профессия медика не только ответственная и нужная, она просто необходимая каждому из нас. Без медиков нет будущего. Желаю вам вдохновения каждый день! Пусть благодарность каждого пациента приносит вам удовлетворение от вашей работы. Живите счастливо и делайте счастливыми каждого! С Днём медицинского работника!

Лицензия ЛО-31-01-001810 от 24 апреля 2015 года.

"